Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäss dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG, in Kraft seit 1. September 2023) darüber, wie die Dr. Mihai-Cristian Cotul Personendaten bearbeitet, die im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website www.deralpendoktor.com, dem Mitgliederbereich, dem Onlineshop sowie dem Newsletter anfallen.

 

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenbearbeitung im Sinne des nDSG ist:

Dr. med. univ. Mihai-Cristian Cotul | Marke: Der Alpendoktor® 

Adresse: Dorfstrasse 5, 3652 Hilterfingen, Schweiz

Telefon: +41 76 454 97 88

E-Mail: info@deralpendoktor.com

Website: www.deralpendoktor.com

 

2. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Dienste bearbeiten wir folgende Kategorien von Personendaten:

Stammdaten: Vorname, Nachname, Anrede

Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse

Vertragsdaten: Bestellungen, Käufe, gebuchte Kurse oder Mitgliedschaften, Zahlungsinformationen (verarbeitet über Payrexx AG — keine Speicherung vollständiger Zahlungsdaten bei uns)

Nutzerkontodaten: Benutzername (E-Mail-Adresse), verschlüsseltes Passwort, Profilinformationen, Mitgliedschaftsstatus

Technische Daten: IP-Adresse (anonymisiert gespeichert), Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs — erfasst in serverseitigen Logdateien

Newsletter-Daten: E-Mail-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anmeldung, IP-Adresse zum Zeitpunkt der Anmeldung (für Nachweis des Double-Opt-in)

 

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb der Website sowie des Mitgliederbereichs
• Vertragsabwicklung: Bearbeitung von Bestellungen, Kursbuchungen und Mitgliedschaften
• Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Payrexx AG
• Verwaltung von Nutzerkonten (Login, Passwort, Profilinformationen)
• Versand des Newsletters — ausschliesslich auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Double-Opt-in)
• Beantwortung von Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Aufbewahrungspflichten nach OR)
• Technischer Betrieb: Sicherstellung der Sicherheit und Stabilität der Website, Fehlerbehebung

 

4. Hosting

Diese Website wird bei der Metanet AG, Schweiz, gehostet. Alle Daten, die im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Website anfallen, werden ausschliesslich auf Servern in der Schweiz gespeichert und verarbeitet. Eine Übermittlung in Drittstaaten findet nicht statt.

Metanet AG

Website: www.metanet.ch

Die serverseitigen Logdateien (IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Datum/Uhrzeit) dienen der technischen Sicherheit und Stabilität des Betriebs. Sie werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht.

 

5. Zahlungsabwicklung

Zahlungen im Onlineshop und für Mitgliedschaften werden über die Payrexx AG, Schweiz, abgewickelt. Payrexx ist ein in der Schweiz ansässiger Zahlungsdienstleister und unterliegt dem schweizerischen Datenschutzrecht.

Payrexx AG

Website: www.payrexx.com

Datenschutzrichtlinie: https://www.payrexx.com/de/privacy/

Bei der Zahlungsabwicklung werden Ihre Zahlungsdaten direkt an Payrexx übermittelt und von Payrexx verarbeitet. Die Dr. Mihai-Cristian Cotul speichert keine vollständigen Kreditkartendaten oder sonstigen sensiblen Zahlungsinformationen. Nähere Informationen zur Datenbearbeitung durch Payrexx entnehmen Sie bitte deren Datenschutzrichtlinie.

 

6. YouTube-Verlinkung (keine Direkteinbettung)

Auf dieser Website können Thumbnails (Vorschaubilder) von YouTube-Videos angezeigt werden. Diese Videos sind NICHT direkt in die Website eingebettet. Das bedeutet: 

• Beim Laden dieser Website findet KEINE Verbindung zu den Servern von Google/YouTube statt.
• Es werden keine Daten an Google/YouTube übermittelt, solange Sie nicht aktiv auf ein Thumbnail klicken.
• Erst durch Ihren aktiven Klick auf das Thumbnail werden Sie auf die entsprechende YouTube-Seite weitergeleitet, und es gilt die Datenschutzrichtlinie von Google/YouTube.

Die Datenschutzrichtlinie von Google/YouTube finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzbestimmungen von Google/YouTube vor dem Klick zu lesen, insbesondere wenn Sie in einem Google-Konto angemeldet sind.

 

7. Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Für den Newsletterversand verwenden wir das Double-Opt-in-Verfahren nach nDSG.

Was das bedeutet: 

• Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Bestätigungslink (Double-Opt-in).
• Ihr Newsletter-Abonnement wird erst nach dem Klick auf diesen Bestätigungslink aktiviert.
• Datum, Uhrzeit und IP-Adresse der Anmeldung werden für den Nachweis der erteilten Einwilligung gespeichert.
• Der Newsletter wird ausschliesslich auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 31 nDSG) versendet.

Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen. Verwenden Sie dazu den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters oder senden Sie eine formlose E-Mail an info@deralpendoktor.com. Nach dem Widerruf werden Ihre Daten aus dem Newsletterverteiler gelöscht.

 

8. Mitgliederbereich und Nutzerkonto

Für den Zugang zum Mitgliederbereich und zum Onlineshop können Sie ein Nutzerkonto anlegen. Dabei erheben und speichern wir folgende Daten: 

• Login-Daten: E-Mail-Adresse als Benutzername, Passwort (gespeichert ausschliesslich in verschlüsselter Form — das Klartextpasswort ist für uns nicht einsehbar)
• Profilinformationen: Name, optional weitere von Ihnen eingegebene Angaben
• Mitgliedschaftsstatus und gebuchte Pakete
• Bestellhistorie und Rechnungen

Die Einrichtung eines Nutzerkontos ist freiwillig. Die Daten werden ausschliesslich für die Verwaltung Ihres Kontos und die Abwicklung Ihrer Bestellungen verwendet.

Kontolöschung: Sie können die Löschung Ihres Nutzerkontos jederzeit durch eine formlose Anfrage an info@deralpendoktor.com beantragen. Nach der Löschung werden alle Kontodaten entfernt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

 

9. Ihre Rechte nach nDSG

Als betroffene Person stehen Ihnen gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz (nDSG) folgende Rechte zu: 

• Auskunftsrecht (Art. 25 nDSG): Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 32 nDSG): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Personendaten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 32 nDSG): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Bearbeitung (Art. 32 nDSG): In bestimmten Fällen können Sie die Einschränkung der Datenbearbeitung verlangen.
• Widerrufsrecht: Soweit die Datenbearbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB): Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das nDSG verstösst, haben Sie das Recht, beim EDÖB eine Empfehlung einzuholen oder Beschwerde einzureichen.

EDÖB Website: www.edoeb.admin.ch

 Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@deralpendoktor.com

 

10. Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen: 

• Kontakt- und Anfragedaten: bis zur abschliessenden Beantwortung der Anfrage, danach Löschung innerhalb von 12 Monaten
• Vertragsdaten und Rechnungen: 10 Jahre gemäss den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (Art. 958f OR)
• Nutzerkontodaten: bis zur Löschung des Kontos durch den Nutzer oder auf Antrag
• Newsletter-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung / Abmeldung vom Newsletter
• Serverseitige Logdateien (technische Daten): automatische Löschung nach spätestens 30 Tagen

 

11. Datensicherheit

Dr. Mihai-Cristian Cotul trifft technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen: 

• SSL/TLS-Verschlüsselung: Die gesamte Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und dieser Website erfolgt verschlüsselt über das HTTPS-Protokoll.
• Passwort-Sicherheit: Alle Nutzerpasswörter werden ausschliesslich in verschlüsselter Form gespeichert. Das Klartextpasswort wird nie gespeichert und ist nicht einsehbar.
• Professionelles Hosting in der Schweiz: Das Hosting erfolgt durch die Metanet AG in der Schweiz, die über angemessene Sicherheitszertifizierungen und Datenschutzmassnahmen verfügt.
• Zugriffsbeschränkungen: Der Zugriff auf Personendaten ist auf autorisierte Personen beschränkt.

 

Trotz dieser Massnahmen kann absolute Sicherheit bei der Übertragung von Daten über das Internet nicht vollständig garantiert werden.

 

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere wenn sich die gesetzlichen Anforderungen oder unsere Dienste ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Website abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über geeignete Kanäle (z.B. per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website).

 

Stand: Juni 2026